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为什么我不建议你玩命努力工作?
—1— 说起努力,所有人都会觉得这是一个好品质,在鸡汤文中,努力更是一剂万能药,所有问题都被简单粗暴地归结于“努力”上。 你工作不顺利?那是因为你不努力。 你努力了但还没有加薪?那是因为你不够努力。 似乎只要努力努力再努力,人生就可以走向巅峰了。 然而,事实并非如此。 阮言无疑是一枚上进青年,从踏入职场的第一天起,他就暗暗发誓,五年后一定要在公司做到管理岗位,能带一个团队,收入至少翻三番。 七年过去了,阮言日常加班到很晚,没有兴趣爱好,不谈恋爱不社交,结果不仅没能做到管理岗,感觉自己这些年也没积累到很专业的技能,久坐不动的身体时常出状况,焦虑和疲惫的大脑定期需要头疼药来抑制,对自己充满了深深的挫败感。不仅如此,30+的年龄感觉自己一事无成,很多同龄人已经有了比较稳定的发展路径,也有了家庭,回头看看自己依旧很迷茫,没有安全感,很怕被淘汰。 这是怎么一回事呢? 翻开阮言的资料,第一份工作在一家有名外资银行的中后台,工作三年后来到了目前这家上市公司,这是一家金融科技公司的头部企业,阮言所在的风控部门主要负责对一些大型企业应收账款资产做尽职调查,确保资产情况推进证券化产品上线。 当初这里的薪酬、工作环境、公司文化、岗位内容都很吸引他,也很幸运他的专业背景以及之前的工作经验让他顺利入职, 入职后他每天都会给自己定要求,并且每隔一段时间就自我盘点,必须看到自己比过去有进步方才罢休。 他会主动提出系统需求,与产品经理跟进需求,与法务一起审核资产证券化产品的法律文本,把控文本中的操作风险,和项目管理部一起整合所有意见一起对外反馈。 可谁想到,阮言干到如今却发现自己完全适应不了这个岗位,很多方面不知如何下手,越想要一个好的结果,却往往适得其反,越到后面干得越压抑。 具体来说,他发现自己自己本身风险意识薄弱,并不擅长把控风险能力;审核企业时,受让一笔资产就需要审核一次,这其中行业不同,审核标准也不同,既内容繁杂,非常专业以及注重细节;在审核中需要搜集大量政策法规类的文件材料,而审核有时间要求,往往无法耐心去钻研不感兴趣的法律法规等材料。 就这样过了四年,阮言异常沮丧地发现,自己并没有如愿升职到管理岗位。经过七年的努力,依旧没有达到自己理想中的目标。 他焦躁不安,情绪很不好,陷入自责却无力改变,他甚至一度怀疑,后劲不足是不是自己还不够努力? 带着这样的困惑,我们开始了第一次咨询。 —2— 进入咨询我发现,阮言的问题根源不是来源于不努力,而是太盲目努力了,反而陷入了恶性循环: 故事往往从一个完美的目标开始→中途发现不论自己如何努力→怎么也完不成预期目标→陷入自责,无力、焦灼的情绪→容易紧张、坐立不安,反而信心全无→强迫自己加倍努力。 为什么我不建议你玩命工作? 努力工作本身没有问题,因为任何一份工作都需要努力,然而一旦玩命,你就需要警惕了。什么是玩命?是指完全无视身体作息规律,拿性命当儿戏。 1、玩命工作给身体带来无法挽回的伤害 过劳死的新闻经常跃入人们的眼帘,本月又有宁德时代设备开发工程师猝死的消息。据调查统计,巨大的工作压力导致我国青年“过劳死”人数高达60万人,已超越日本,成为“过劳死”第一大国。 这不得不让每个职场人警醒。 阮言说,每次他看到“过劳死”的新闻,感觉自己也快要崩溃了。因为工作压力,明显这两年精力状况不如以前,晚上加班思考能力会下降,失眠成为他的常态,经常头痛,也不能熬夜,感觉自己的身体已经在发出严重警告了。 2、过分强调“努力”甚至“玩命”,容易导致错误的自我认知 阮言的苦恼恐怕是千千万万“上进青年”的典型代表,这些人一旦没有达到自己期待的结果,很容易简单粗暴地将原因归结于“不够努力”,或者感到极端的不公平,如此下来,要么陷入自怨自艾,要么干脆自暴自弃。 他们很少能停下脚步仔细分析,究竟是什么导致自己没能达成预期目标? 是自己能力不适合这份职业,还是情商需要提升,或者人脉需要积累?如果不能借由表面的失败对自己进行全面剖析从而形成更好的自我认知,一味地努力或埋怨只会让事情越发扑朔迷离。你连自己的短板或优势在哪里都不知道,又如何能够正确地努力,从而达到一个不错的结果呢? 经过层层剖析发现,阮言未来希望成为高层管理者,但工作七年下来感觉跟自己诸多不符,于是产生到底适不适合往管理路线发展;走职业经理人的专业路线,自己对当下的工作完全提不起兴趣,他感觉比较难专注这一领域的持续深耕。 这里阮言的认知正是因为过于在意理想中的管理职位,不满足于当下专业技术领域的职位而产生自我矛盾冲突。 3.失去过程的快乐 对阮言而言,因为对自己制定的目标过分在意和关注,反而带给自己极大的压力,而结果没有达到自己的期望,就对自己失望,深深自责且毫无快乐可言。 其实抛开这份目标,阮言坦言在风控这块的工作,还是很受客户认可的,那时的自己也感受到成就感和快乐,但想到自己没有达到预期目标,觉得自己很失败。于是对自己很不满意,这种情绪就会带到这份职业中,让他怀疑自己是否适合,是不是一开始就选错了行业。 —3— 综上所述,“玩命工作”容易让人上瘾且不易觉察,如何摆脱“玩命工作”的陷最终找到自己的努力节奏呢? 1、比玩命工作更重要的,是找到适合自己的努力方向 经过一步步梳理,阮言渐渐意识到,自己从小到大一直以自我为中心,关注自身胜过关注他人。之前外资银行的直属领导就曾经找阮言谈过话,大意是想要真正突破自我,首先需要学会放下自我。一个真正的领导者,更应该在激励他人、调动他人的积极性方面多下功夫,更应该学会站在全局的角度,带动他人成长,最终达成团队效益最大化。 而实际上的却如此,阮言只愿意主动和气场相合的人一起共事,曾经也因为一些事和直属领导闹过不愉快,另外对于他内心不佩服的领导,更不愿意主动交流。 所以,对一心想要做管理者的阮言而言,这个功课是他职场成长的必修课。 我告诉阮言,应从主动分享经验层面突破自我,多帮助团队其他伙伴,在团队中渐渐建立威望与地位,而不是试图跨越这个历程,你想要往上面升一级,你要提前去做更高级别的事情,付出更多的时间,做额外的工作。你必须想办法主动证明自己的能力,并让老板看到。 在咨询中,我带着阮言一起从他核心资源、关键业务、客户群体、客户关系、价值服务等各个维度出发,帮助阮言逐一梳理。 阮言的个体特性适合给团队和客户带来客观清晰的洞察力和战略性思考,同时不断在变革和改进方面进行努力。他倾向于对事物不断做出改进,不断地进行评估、审查,甚至修正,就像他每天都需要拿出一些时间进行反省和思考。 所以适合的工作更偏向业务侧产品经理的角色。后期阮言可以考虑转行项目型产品负责人或从0到1的供应链系统平台搭建,更能发挥他的特长,获得成就感。而不是想当然,非要在自己不适合,不擅长的管理领域死磕。 2.承认自己的不足,主动寻求援助 对阮言来说,如果当时认识到自己的局限与不足,就不该一味盯着管理这个方向,而应该向领导虚心请教,看看领导有什么建议和方法,或者能提供怎样的资源,让自己获得进步。 3.多关注内在动机而非外在动机 就拿目前这份工作来说,如果你把工作当成赚钱的手段,就很容易在遭遇挫折的时候丧失前进的动机,以至于前半场铆足马力,后半场后劲不足,最终半途而废。 如果你认可公司的理念和产品,希望通过自己对这个行业及产品的了解及认知,针对客户需求给客户提供切实有效的解决方案,业绩本身反而变成了水到渠成的事情。 同时你也能得到客户发自内心的认可与感谢,这样一来,你会把心思花在帮助客户解决问题的层面上,想办法提升自己的沟通能力和思维能力,减少对其他外在因的关注度,反而能把工作做得更好。 最后的话: 几个月后阮言针对适合他的方向开始了行动,在逐一面试后最终带来了新的消息,他最后在两家适合他的Offer中做出了选择。当我再次收到他发来的中长期目标时,我就知道他的职业路径清晰了。 一味拼命工作,会挤占你很多时间,唯独没有给思考留出时间。在急功近利的心态的影响下,往往会做出错误的决策。职场会干活的前提是“会思考”。 如果把职业生涯比喻为一场长跑,有人拼尽了所有的气力完成了80%的跑程,到20%的时候体力严重透支,怎么努力也无法冲刺。残酷的事实却是,恰恰这后20%,才是能否顺利完成一场长跑的关键所在,所需要的努力是呈几何级数上升的。 共勉! PS:出于对保密条款的尊重和咨询工作的特殊性,为保护当事人利益,文中客户均为化名,另有涉及到客户隐私和咨询技术不能对外公布。
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为逃离压力,00后宁愿摆摊也不愿上班?
自从疫情以来,政府为了重燃烟火气,鼓励支持各地文明摆摊,地摊经济就又重新活了起来。 而在这样的大环境之下,越来越多的年轻人也加入了这个行业。 上周,话题#00后宁愿摆摊也不想上班#这一话题登上了微博热搜,起因是有媒体采访了重庆在地铁站旁边摆摊的00后情侣。 据了解:他们之所以选择来摆摊,并不是因为找不到工作,而是因为比较喜欢自由的生活,不想被上班所束缚。 除了刚毕业的学生外,也有许多辞掉高薪工作,加入摆摊创业的前职场人士。 ”宁愿当个小摊主,也不想在公司当社畜!”离开高压的工作环境,追求更自由舒适的生活,是他们选择摆摊的最主要的理由。 对于此事,仍在职场打滚的网友们既赞赏又羡慕。虽然他们也不喜欢现在高压的职场环境,但却也没有勇气放手一搏。 于是,社畜们依旧每天挣扎在不想干和不得不干之间,这也让他们的心理健康受到日益严峻的挑战。 问答平台知乎上,就有许多关于“工作压力太大”的问题,受到了约200w网友们的关注。 有的网友提问说,工作压力很大,睡觉时总想象从楼上跳下去,觉得这样就会解脱。这样的情绪体验算正常吗? 有的网友提问说,工作压力大,感觉已经处在崩溃边缘,应该怎么办? 工作压力大,难以排解、无法消化,似乎已经成为了当代职场打工人的心理常态。 研究显示,二、三十多岁这个年龄阶段的年轻人,由于年轻,他们在工作中往往承担着那些最繁琐、最困难也最有挑战的部分,因此更加容易产生心理上的负面情绪,导致心理问题的产生(Kessler et al.,2005)。 辞掉工作摆摊或许是一条出路,但并不是所有的压力与痛苦都可以通过辞职来解决。 作为当代社会的职场打工人,我们应该如何去认识和处理内心那些几近爆炸的工作压力呢? 我有一个朋友,她已经在岗位上工作了1年多了,虽在其他人眼里,她能很好地适应这份工作。但她自己却天天都感觉工作压力大得喘不过气,甚至因此患上了焦虑症。 这是为什么呢? 其实,压力它是非常主观的。当我们认为处理事情所需的能力超越自己拥有的能力时,我们就会感到有压力。 而对于大部分的人而言,工作一段时间后,上手了熟练了,工作压力都会减轻。 那些持续对工作感到压力,甚至无法耐受,每天都很痛苦的人,或许是缺失了一份稳定的胜任感。 当做好某件事的时候,他们会感到一刻的愉悦和成就感,但很快就会觉得这也没什么,自己并没有做得很好,可能只是“侥幸”通过罢了。 成功的时刻这并不能成为他们的经验,不能使他们相信下一次面对同样难题的时候,“我”是可以应付的。 胜任感不稳定,来源于对自己自我能力和价值的不确定。心理学家罗伯特·怀特曾指出:人类有胜任的基本需要,即相信自己能够有效应对环境的需要。 如果我们一直处于胜任感不稳定的状态,那么无论是熟悉、还是新的工作内容,都会使我们陷入自我怀疑与自我攻击。 这种状态容易会让我们在还没开始做的时候就否定自己,躲在“我不行”的壳子里,不去思考如何解决问题,形成一个自证“我真的不行”预言的恶行循环。 那么,我们应该如何建立胜任感,让自己冲破这个情绪与行动的恶性循环呢? 即便有能力的人,没有得到认可,也会对自己的认识产生偏差,怀疑自己的价值而很难获得胜任感。 我们一生中最容易得到夸奖的时期,是成年之前。成年进入社会后,我们便很少能够获得父母、上司、领导的赞赏。从现实层面上说,一位领导也不可能面面俱到地给予积极反馈。 这时候,我们需要把这种对被认可的需要转向自身,追求自己对自己的认可。 自体心理学家巴史克,曾在他的著作《心理治疗入门》中讲到发展的螺旋形循环,它是一个简单而有有效的增进胜任感的方法: 做一个决定,然后付诸行动,获得胜任感,进而增强自我价值感,然后又促进新的决定,新的行动,如此循环往复,不断发展。 经过多次反复这样的正向回馈,自我价值感逐渐就提高了。 但需要注意的是,在这个过程中对自己的成就的肯定、庆祝和奖赏是非常重要的。 它会帮助我们把行为和积极的情绪联系起来,让我们真正相信和重视自己的成功体验。 除此之外,用过程目标来替代结果目标,可以有效地降低工作中带来的挫败感,有助于保持稳定的胜任感。 例如,当我们要完成一项任务时,给自己的目标(即所下的决定),不再是我要在今天之内把这件事做完,而是我今天要在这件事上投入多少时间。 就像写一份报告或进行市场调研,很多时候做不做得完不是我们所能控制的。但投入多少时间去做这件事我们却可以自己掌控。 这样的任务性质不受运气、环境等其他因素的影响,更容易达成。 同时,把目标定在“因”而不在“果”上,也能减少我们在工作压力来临时担忧自己无法胜任所产生的内耗,更能使我们专注投入,在任务中激发我们对自己的信心。 更重要的是,在转换目标的那一刻,这个目标就从公司对我们的要求,转换成了我们对自己的要求了。 化被动为主动,我们才能从工作种获得自主感和成就感的正向反馈。 胜任感的培养,无法依靠文字顿悟,也没有其他的捷径。唯有不断地实践与练习、才能稳定地形成。 其实,获得胜任感的过程,也是我们认识自己的过程。 认识自己的局限性、能力的边界,并不会让我们在面对压力时更加失措惊慌,反而能让我们更踏实地面对每一次的失败与成功,把这些经验都切实地转变成宝贵的精神财富。 在胜任感的加持之下,无论选择辞职摆摊、继续留任、还是跳槽换工作,愿我们都能信心满怀,勇敢地走向最适合自己的自我实现之路。
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职业倦怠:不想上班只想“躺平”,怎么办?
01 “职业倦怠”不是“不想工作”这么简单 每个人都有过不想上班的短暂瞬间,无论是通勤路上的千军万马,还是邮件、消息的轮番轰炸,亦或是下班前的空降新任务,都会让你心中默念“累了,毁灭吧!” 这时,如果你一投入工作,厌倦感就会立刻被胜任感取代,那么恭喜你,你经历的只是一个“打工人”的普通日常。 但如果你的倦怠感不曾消退,不是一个大杯奶茶或者一段“打鸡血”视频能改善的,你可能正在面临不容小觑的“职业倦怠”,需要找找潜藏在症状下的症结所在。 02 认识职业倦怠 职业枯竭(Job Burnout)又称“工作倦怠”,据第11版国际疾病分类(International Classification of Diseases)指在工作压力下的一种持续身心疲惫的状态,是一种身心能量被工作耗尽,厌倦工作的感受。 职业倦怠:感觉身心被掏空 感觉自己精力被耗尽 精神上,感觉自己与工作的距离越来越远 工作效率下降 职业倦怠:谁容易“中招” 2019年的国际疾病分类显示,职业倦怠症状与特定的工作场所、性别和年龄无关。在多种职业中都较为常见,如社工、陪护、教师、实验室工作者,也包括学生、家庭主妇和无业人员。 职业倦怠的症状 职业倦怠的典型的认知症状包含记忆失调(缺乏准确性和记忆混乱)、动力丧失(讽刺挖苦/玩世不恭、攻击性、兴趣缺乏),还可能发展为焦虑、抑郁发作和酒精和药物依赖。 受到心理影响,职业倦怠还会产生头痛、睡眠障碍、胃部不适、腹泻和心脏功能紊乱等身体症状。 职业倦怠的症状周期可长可短,严重程度可轻可重。它与抑郁症有很多共症,但不能简单理解为抑郁,因为其症状主要由工作环境和社会角色引起。 03 “职业倦怠”的缘由 职业倦怠是社会、工作环境和个人之间的互动的结果。换句话说,职业倦怠并非累积的压力所造成的,而是在面对社会和工作环境压力时,个人采取的应对策略不匹配或适应不良所引起的。 工作环境 日益激烈的职场竞争带来的同辈压力,职业升迁带来的挑战,工作量的激增,机械化的工作体验,过多的情感投入与消耗,让职场人“熬出内伤“。 社会因素 个体越独立,其社会支持系统越容易缺失(家人、伴侣、朋友),外加来自职场和社会的期待过高,职场人被驱赶着,马不停蹄地迭代能力、提升自我,追求“更高、更快、更强”。 家庭/感情生活 如果家庭可以被视为是“甜蜜的负担“,那么过重的家庭负荷也会使人难以集中精力和享受工作,最终成为影响工作表现和满意度的绊脚石。 对工作的“刻板印象” 我们常常将工作认定为“忍受痛苦”或“乏味”,但即使在“躺平”呼声极高的今天,我们身边也不乏真心热爱自己工作的人。实则是我们对工作的“期待”影响了对工作的体验感受。(详见下文“8个建议帮你应对职场倦怠”中的第8条) 04 8个建议帮你应对职场倦怠 1.梳理自己的情感需求和对工作的期待 我们不是没有感情的工作机器,无论是工作中和工作外都需要照顾自己的情感需求。问问自己:什么样的工作更能激发自己的工作动力?更喜欢独立工作或团体合作?何种工作模式、压力源令你难以应对? 尝试用写日记的方式就工作议题展开联想,释放情绪压力的同时构思行动计划: -如果你能兼顾工作赚钱和享受生活,那会是什么样的景象?可以如何实现? -如果没有经济压力,你会选择做什么工作? -如果你可以重新来过,你会选择什么职业路径? -如果你能不面试就取得一份工作,那会是什么样的工作? 2.与值得信赖的老板谈谈以便取得理解和支持并商议解决方案 3.切忌和工作伙伴过度和过多的分享生活细节,高效工作和保持职场专业性是大原则 4.建立“数码边界” 手机办公软件越来越便利,使许多人不知不觉地接受了“全天候待机”的职场隐形附加条款。 一条弹性的“数码边界”能有效防止工作空间的入侵,如:晚上九点后不再回复工作邮件和短信,工作日和周末使用不同的社交app账号或手机等。 5.清晰地分割工作与生活 将工作和生活状态用简单的仪式区分开来,便于在多重身份角色中自如转换,得到充分的成长和滋养。职场女强人可以转换成温柔的妈妈、顽皮的女儿。 6.给自己放假 适当地为自己按下暂停键,从工作状态中脱身,用假期给自己充电,复盘、反思,或者单纯地放松身心,以便用更好的状态投入工作。 7.寻求帮助 关注所在公司的员工帮助计划(EAP),比如,有些公司会为员工提供心理帮助热线。如果职业倦怠感持续,可以寻求专业心理咨询的帮助。 8.终极答案 找一份能让你经常产生“心流体验”的工作! 积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈赖(Mihaly Csikszentmihalyi)提出,我们的经验质量取决于“心流体验”(Flow,也可译为福流)。它被定义为在做某些事情时全情投入的忘我状态。 我们会在过程中体验到一种高度兴奋和充实感。而研究表明,我们在工作中比在休闲娱乐中能体会到更多的“心流体验”,难怪有人会“爱上工作”! Reference 1.Bianchi,R.,&Laurent,E.(2014).Emotional information processing in depression and burnout:an eye-tracking study.European Archives of Psychiatry and Clinical Neuroscience,265(1),27–34. 2.Bianchi,R.,Schonfeld,I.S.,&Laurent,E.(2014).Is burnout a depressive disorder?A reexamination with special focus on atypical depression.International Journal of Stress Management,21(4),307–324. 3.Bianchi,R.,Schonfeld,I.S.,&Laurent,E.(2015).Is it Time to Consider the Burnout Syndrome A Distinct Illness?Frontiers in Public Health,3. 4.Burn-out an“occupational phenomenon”:International Classification of Diseases.(2019,May 28).World Health Organization.https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases#:%7E:text=%E2%80%9CBurn%2Dout%20is%20a%20syndrome,related%20to%20one’s%20job%3B%20and 5.Csikszentmihalyi,M.(2000).Beyond boredom and anxiety.Jossey-Bass. 6.Csikszentmihalyi,M.,&LeFevre,J.(1989).Optimal experience in work and leisure.Journal of Personality and Social Psychology,56(5),815–822. 7.Dresdale,R.(2017,June 28).Millennials,stop letting personal issues impact your work. 8.Johnson,B.(2021,Feb 3).4 insights on why you don’t want to go to work.https://www.psychologytoday.com/intl/blog/body-talk/202102/4-insights-why-you-dont-want-go-work 9.Weber,A.,&Jaekel-Reinhard,A.(2000).Burnout Syndrome:A Disease of Modern Societies?Occupational Medicine,50(7),512–517.